شرایط ضمانت شرکت تهران فوکا به شرح زیر است:
ضمانت‌نامه مواردی مانند استهلاک، خراشیدگی، ساییدگی، یا خسارات ظاهری را دربر نمی‌گیرد؛ به‌ویژه خسارت‌های وارد شده از موارد زیر:
- هرگونه استفاده و جابه‌جایی نادرست
- انداختن یا واردآوردن ضربه
- تعمیر، تعویض یا تمیزکردن دوربین توسط اشخاصی غیراز متخصصین فوجی‌فیلم یا مرکز مجاز خدمات فوجی‌فیلم
- استفاده ازباتری‌های سولفاته‌شده
- نگهداری در دما و رطوبت بسیار زیاد
- ورود آب، شن و ماسه، گرد و غبار و غیره به داخل دوربین
سایر شرایط
- تعهدات فوجی فیلم صرفاً تعمیر و در صورت نیاز تعویض دوربین است
- فوجی فیلم مجاز است که دوربینی را که شماره‌ی سریال آن مخدوش شده، تغییر داده شده و یا از بین رفته؛ حتی تحت اعتبار ضمانت‌نامه تعمیر نکند
- فوجی فیلم معمولاً از قطعات نو استفاده می‌کند اما در صورت موجود نبودن به ناچار از قطعات بازسازی و یا تعمیر شده نیز استفاده خواهد نمود
- قطعات تعویض‌شده داخل دوربین جزو اموال فوجی فیلم به‌حساب می‌آیند
- اگر دوربین بدون درج نام؛ آدرس و شماره تلفن فرستنده به فوجی فیلم ارسال شده باشد، فوجی فیلم این حق را دارد که دوربین دریافت‌شده را پس ازگذ شت شش ماه منهدم نماید
- اگر دوربین با بسته‌بندی نامناسب و بدون پوشش کافی به فوجی فیلم ارسال شده باشد، فوجی فیلم این حق را دارد که هزینه‌ی تعمیرات اضافی ناشی از خسارات وارده در اثر حمل و نقل را دریافت کند
