مرور دسته
کاسبی بی‌کلک
می‌فروشید؟ ارتقا می‌دهید؟ در خدمت شما هستیم
خرید و فروش دوربین و تجهیزات دست دوم یک بخش رسمی و معتبر در برخی بزرگ‌ترین خرده‌فروشی‌های دنیاست؛ از جمله بی اند اچ و آدوراما که از معتبرترین‌ها هستند. فروشگاه پیکسل نیز از سال‌ها پیش معاملات دست دوم را به رسمیت شناخت و شاید اولین در نوع…
مشکل حکایتی است که تقریر می‌کنند
از آن‌جا که بعضی از مشتری‌های محترم در مورد قیمت‌گذاری کالاهای فوتیکس پرسش‌ها و ابهام‌هایی دارند، مناسب می‌دانم چند نکته را یادآوری کنم:
۱.
اگر خواننده‌های عزیز به پاسخی که پیش از این به یک پرسش داده بودم توجه داشتند، مشاهده می‌کردند که…
آن‌ها با کیف‌شان رای می‌دهند
آخرین مصاحبه استیو جابز در دی۸ را با رضا منفرد تماشا می‌کردیم و می‌آموختیم. بعد از مدتی سکوت بهت‌آمیز، رضا گفت: «شبیه راهب‌های بودایی شده!». تشبیه جالبی بود. چشمان استیو در پایان عمر درخشش عجیبی یافته بود و لاغری بیش از حدش، نتیجه ریاضت …
مرگ دوربین‌های اس‌ال‌آر ارزان
می‌دانم که گاهی بعضی از یادداشت‌هایی که این‌جا می‌گذارم، همکاران عزیز و زحمت‌کش بخش فروش پیکسل را اندیشناک می‌کند. اما همیشه برای‌شان استدلال می‌آورم که «صداقت یکی از ارزش‌های اصلی پیکسل است، خیلی از مشتری‌ها به علت صداقتی که دارید، به…
چه کسی نماینده است؟
با وجود مشکلات غیرقابل انکاری که در ارتباطات اقتصادی و تجاری با کشورهای خارجی وجود دارد، صحبت از وضعیت فعلی نماینده‌های رسمی شرکت‌های خارجی چندان آسان نیست. در این روزها مناسبات کاری به سرعت تغییر می‌کنند، و وضعیت ناپایدار نرخ برابری ارز…
ما هم مثل شما
در روزهای اخیر، اشخاص محترم کم‌شماری با فروشگاه پیکسل تماس گرفته‌اند و بعد از شنیدن قیمت کالای مورد نظرشان، شروع به اعتراض کرده‌اند. آن‌ها می‌خواستند بدانند که چرا قیمت کالا «ساعت می‌زند»؟ چرا قیمت دوربینی دیروز X بوده و امروز X+ چند صد…
هفتاد دست آفتابه لگن
از آن‌جایی که مشتری‌های فروشگاه پیکسل گاهی به قیمت مندرج در وب‌سایت‌های ایرانی اشاره دارند، ما به صورت روزانه با سایت‌های فروش لوازم عکاسی سر و کار داریم و آن‌ها را با دقت رصد می‌کنیم. گاهی قیمت کالایی به نظر غیرقابل قبول می‌آید، یعنی قیمت…
در جستجوی حقوق مشتری
"مشتری باید با دل‌محکم و خاطر جمع خرید کند"، این از باورهای اساسی گروه پیکسل است.
مشاهدهء سردرگمی و دل‌نگرانی خریدار هنگام خرید، ما را ناراحت و معذب می‌کند. مشتری می‌خواهد مطمئن باشد که شخصی معتبر پشت کالا ایستاده و پس از خرید و استفاده،…